PREFACIO

La Cámara Paraguaya de Venta Directa (En adelante CAPAVEDI), es una asociacion civil sin fines de lucro, que agrupa a las empresas que utilizan el sistema de la venta directa.
CAPAVEDI utiliza y publica el código de ética aplicable a los consumidores, hacia los empresarios independientes y entre empresas y en una diferente forma de distribución si se requiere.
INFORMACIÓN DEL PROCEDIMIENTO PARA PRESENTAR UN RECLAMO:

Si Ud. tiene algún reclamo hacia una empresa de venta directa, que es socia de la Cámara Paraguaya de Venta Directa (CAPAVEDI), por cualquier práctica comercial que Ud. considera como una posible violación al Código de Ética de la CAPAVEDI, recomendamos las siguientes acciones:

• Contacte al Empresario Independiente inmediatamente y explíquele su preocupación.
• Si el Empresario Independiente no puede o no soluciona el problema para su satisfacción, llame o escriba a la empresa y explique la situación.
• Si la empresa no puede o no soluciona el problema para su satisfacción, llame o escriba a CAPAVEDI.

Si quiere presentar un reclamo por escrito, debe incluir la siguiente información:

• La fecha y detalle del incidente.
• Las partes involucradas.
• Si fuera posible, precise qué parte del Código considera se ha violado.
• Los esfuerzos que ha hecho para resolver el tema.
• El estado actual del reclamo.
• Cómo desearía que el reclamo sea resuelto o solucionado.

Envíe su reclamo haciendo click aquí para llenar un formulario de contacto
CAMARA PARAGUAYA DE VENTA DIRECTA
Avda. Santa Teresa e/ Aviadores del Chaco y Herminio Maldonado N° 2106, Torre 2 (Asunción)
www.CAPAVEDI.com.py